כמעט שנתיים למלחמה, וקצינים מגדודים מתמרנים עדיין מקבלים תרומות מאזרחים כדי לקנות ציוד קשר באינטרנט שמשמש להעברת פקודות בשטח ולחמ"לים בגבול כשהמוצר הכי שכיח הינו מיקרופון מדונה מאתר עלי אקספרס. קציני מילואים מתחו ביקורת חריפה על התנהלות אגף התקשוב וזרוע היבשה בצה"ל מאחר וטענות דומות הועלו בסבבי לחימה קודמים, הפיקוד הבכיר שביקר בגדודים הבטיח לטפל ולא בוצע כל שינוי. לדבריהם הפערים רק גדלו בין הקצינים בתוך הפלוגות והגדודים.
"לא הגיוני שצה"ל מספק אמצעי תקשורת למטוסי קרב מעל איראן ותימן, אבל בזירות המקומיות אין לגדודים המתמרנים ברצועת עזה אמצעי קשר מתפקדים מעבר לרכסים ובעומק השטח הפלסטיני", אמרו קציני המילואים.
לדברי הקצינים צה"ל מספק לחלק מהכוחות מכשירים סלולריים צבאיים אבל הם חסרי חשיבות אם אין קליטה ואם אין תחנות ממסר שמסייעים לקלוט מידע ושיחות בכל נקודה בשטח.
החלופה בעיני המפקדים בשטח, היא לרכוש את העזרים התקשורתיים באופן עצמאי. הקצינים, נאלצים להשתמש במכשירים סלולריים אזרחיים שלפי הערכתם אולי חשופים לאויב. אחד המפקדים סיפר, כי צה"ל מפעיל נגמ"ש נמר מסוג "אופק" שמגשר על בעיות קליטה ברצועת עזה אבל אין אותו לכולם, וחיילי המילואים נמצאים בתחתית סדר העדיפויות של זרוע היבשה ואגף התקשוב.
דובר צה"ל הגיב לדברים, ואישר כי טענה זו מוכרת בצבא: "הטענות המובאות מוכרות. צה"ל פועל למען צמצום פערים אלה. תספוק ציוד ויכולות ביבשה מתבצע בהתאם לצורך המבצעי".