רכב ובו ארבעה ישראלים, נשים וילדים, נכנס היום (שלישי) בשוגג למרכז העיר שכם ונתפס על ידי פלסטינים. על פי הדיווחים, הם אותרו על ידי ההמון ובמקום התפתחה מהומה. בהמשך, הועברו לידי מנגנוני הביטחון הפלסטיניים שהחזירו אותם לידי צה"ל והם שוחררו.
גורמי צבא אמרו כי בשלב זה לא ברור כיצד הנשים והילדים נכנסו לעיר. ההערכה היא כי הן לא הכירו את הדרך. הגורם ציין כי ללא התערבות של המנגנונים הפלסטיניים, האירוע יכל להיגמר בנפגעים. המנגנונים הגיבו, ומיהרו לפנות אותם לאזור מבודד. לאחר יצירת קשר עם גורמי ביטחון ומשטרה בישראל, החלה העברתם לידי צה"ל והמשטרה.
דובר צה"ל מסר כי "מספר אזרחים ישראלים נכנסו לעיר שכם ויצאו בליווי מנגנוני הביטחון הפלסטינים בתיאום עם כוחות הביטחון באזור. האזרחים יועברו לתשאול במשטרת ישראל".
האירוע התרחש ברקע ההתרעות הבלתי פוסקות על פיגועים בשטחי יו"ש ושעות ספורות אחרי ששר הביטחון בני גנץ קיים הערכת מצב עם הרמטכ"ל וראש השב"כ בעניין המצב הנפיץ בשומרון ובדגש על שכם וג'נין.
ברקע זה, תפיסתם של ארבעת הישראלים יצרה מתח גדול מאוד ובצה"ל נערכו לאפשרות של הכנסת כוחות לטובת חילוצם. במקביל התנהל משא ומתן טלפוני בין הצדדים כדי להבין מה מצבם של הנשים והילדים. אך ברגע שהארבעה הועברו למוקטעה בשכם על ידי מנגנוני הביטחון הפלסטיניים בכדי לבחור ציר גישה החוצה משכם - ירד מפלס הלחץ.