מוקד המצוקה של משרד הרווחה קיבל מאז תחילת האירועי בצפון יותר מ-250 פניות. מספרו של מוקד המצוקה הוא 118, והוא פועל 24 שעות ביממה. למוקד קשר שוטף עם כל השירותים האזרחיים בכל הארץ, אשר יכולים לתת מענה מיידי לפונים אליהם.
מוקד המצוקה של משרד הרווחה קיבל יותר מ-250 פניות