ורנר ברכטפלד, תושב דיסלדורף, הגיש תביעה כנגד חברת תעופה בהוואי, לאחר שהתבקש לרדת מן המטוס בשל ריח גופו.
באתר אננובה דווח, כי ברכטפלד בן ה-46, אשר טייל קודם לטיסה בהונולולו, התבקש על ידי הדיילת להחליף את חולצתו, לאחר שהנוסע שישב לצידו התלונן בפניה כי ברכטפלד "מסריח עד לב השמיים".
מאחר שמזוודותיו של ברכטפלד כבר הועלו למטוס, ביקשה ממנו הדיילת לרדת מן המטוס, ולהמתין לטיסה הבאה, אשר המריאה ארבע שעות לאחר מכן. כתוצאה מכך, לא הגיע בזמן ברכטפלד לשדה התעופה בלוס אנג'לס, ממנו אמור היה להמריא לדיסלדורף.