יום ראשון בבוקר ידוע כמועד פורענות בכל הקשור לשימוש ברכבת. המוני חיילים מציפים את הרציפים, אנשים שממהרים למקום העבודה, סטודנטים חוזרים משבת אצל ההורים וסתם נוסעים תמימים שמנסים להשתמש בכלי התחבורה הזה יום יום.
מאות תלונות שלכם הגיעו אלינו בשבוע שעבר: על העומס ברציפים, חוסר במקומות ישיבה, איחורים של רכבות, אי עצירה בתחנות ויחס מזלזל מצד הכרטיסנים. כדי לנסות ולשנות את המצב פנינו אל הנהלת הרכבת עם השאלות הקשות שלכם, וגם קיבלנו תשובות (ראו קישורים מצורפים).
המשיכו לספר לנו מה עובר עליכם ברכבת, כמה זמן המתנתם, מהו מצב הרכבות, האם קיבלתם פיצוי כשהייתם זכאים לו ולאיזה בעיות עדיין לא התייחסנו. אנחנו מבטיחים להמשיך ולבדוק את הטענות שלכם מול רכבת ישראל. כפתור התגובות לשירותכם.