במסגרת שיפור השירות לאזרח במנהל האוכלוסין יכנסו לתוקף מספר שינויים החל מה-1 באוקטובר:
-דרכון לקטין (עד גיל 18) יינתן לחמש שנים, ללא אפשרות הארכה. כיום דרכון לקטין ניתן עד גיל 17, או עד זמן הגיוס לצה"ל.
-ספח לתעודת זהות יינתן ללא עלות. עבור תעודת זהות חדשה תיגבה אגרה בגובה 100 שקלים.
-שירות של איתור מען או בירור שם יינתן בעלות של 15 שקלים.