נהג אוטובוס של חברת קווים תועד מכה נוסע ללא הפסק. לדברי נוסעים אחרים, האירוע החל לאחר שהמותקף "לחץ בטעות על כפתור העצור". הקו של האוטובוס נוסע מבית עילית לבני ברק.
בתיעוד נראה הנהג מכה שוב ושוב את הנוסע, שיושב על אחד הספסלים הצפופים באוטובוס, ולא מצליח להימלט מפניו. נוסע אחר נראה מנסה להרגיע אותו, אך ללא הועיל.
תגובת חברת קווים: החברה רואה את המקרה בחומרה רבה מאוד ומוקיעה מקרי אלימות יהיו הנסיבות אשר יהיו. הנהג המעורב יזומן לשימוע לפני פיטורים בנסיבות חמורות.