מד"א, משטרת ישראל, כבאות והצלה וזק"א דיווחו הלילה (שלישי) כי לא ניתן ליצור איתם קשר דרך המוקד - קווי חירום חלופיים הוקמו. אתר קופת החולים כללית קרס גם הוא. גופי הביטחון יצאו לסיורים בערים השונות עם אורות מהבהבים דלוקים וחלונות פתוחים למקרה שאזרחים יצטרכו סיוע.
מבזק נמסר כי "בעקבות עבודת לילה יזומה של החברה, נוצרה תקלה בכלל קווי בזק. מהנדסי החברה פועלים להחזרת כל השירותים לפעילות מלאה". כעבור כמה שעות, התקלה תוקנה. במשרד התקשורת מסרו כי לא מדובר במתקפת סייבר, אלא בבעיה שנגרמה מתקלת חשמל.