קרן מונדר ובנה אוהד נסעו ב-6 באוקטובר לבקר את הסבא וסבתא, רותי ואברהם מונדר, בקיבוץ ניר עוז. בבוקר למחרת, 7 באוקטובר, פרצו מחבלי חמאס לעוטף עזה. כשהחלו האזעקות באזור העוטף, המשפחה נכנסה יחד לממ"ד.בהודעה קצרה הספיקה קרן לעדכן את אבי, בן זוגה, כי הם במרחב מוגן. לאחר מכן הוא נמצא ריק ומאז נותק הקשר. קרן, אוהד והוריה של קרן, רותי ואברהם, נחטפו לרצועת עזה. את יום הולדתו התשיעי ציין אוהד בשבי חמאס.
"בשלב מסוים, אבא שלה הרים את הטלפון ואמר שאסור לדבר וסגר", סיפר אביו של אוהד, אבי. "אחרי עשרה ימים הגיעו אליי ואמרו לי שאיכנו את הטלפונים שלהם בעזה. קרן ילדה את אוהד בגיל 45. הוא ילד מוכשר, מחונן, חברותי. הוא היה החוט המקשר בין כל הסביבה שלו. ספורטאי, חובב טריוויה ויפה תואר".