מנחם בינט, נוסע שהיה על טיסת אל-על לאיסטנבול אמר לגלי צה"ל כשעה לאחר הנחיתה, כשהוא עדיין נמצא בתוך המטוס: "ישבתי בקדמת המטוס וראיתי דיילת רצה בבהלה מקדמת המטוס לתא האוכל. פתאום כל האנשים מקדמת המטוס פונו לכיוון שלנו ושמענו שאנשים אמרו שהולכים שם מכות. מיד התברר שאחד מהאנשים בשורה 5-6 רץ אחוז אמוק לכיוון תא הטיס, תקף את הדיילת וניסה להיכנס לקוקפיט. כנראה שהאיש לא היה חמוש. המאבטח השכיב את האיש בפישוק רגליים עם הפנים על הרצפה. הנוסעים היו בהיסטריה, אבל הצוות הרגיע אותנו".
דובר רשות שדות התעופה, פיני שיף, אמר: "הפרטים שמצויים ברשותנו הם דלים מאוד. מדובר כנראה על ניסיון של אחד הנוסעים לבצע תקיפה אלימה. איש האבטחה במטוס השתלט על הנוסע ואין כל פגיעה בנוסעים".