logo

רכבת ישראל מסבירה למה אין נסיעות בשבת: "אנחנו במדינת הלכה"

222

נוסעת התלוננה בפייסבוק שהרכבת לא פועלת בשבתות ובלילות, כפי שמקובל באירופה. נציגת רכבת ישראל ענתה לה בתגובה כי החברה "משקיעה מאמצים בחוויית שירות נעימה וטובה". לאחר מכן הוסיפה נימוק: "ישראל מדינת הלכה"

אור רביד
אור רביד11/08/2016 - 00:40
רכבת ישראל בתחנה
רכבת ישראל בתחנהצילום: שלומי גבאי

נוסעת ברכבת ישראל, שהביעה את אכזבתה מכך שהרכבת אינה פועלת בימי שבת ובשעות הלילה, כפי שמקובל בשאר מדינות העולם, לא ציפתה לתגובה ישירה כל כך של החברה הממשלתית. היא נענתה על ידי נציגה ברכבת ישראל כי "מאחר שישראל היא מדינת הלכה, לא מתאפשרת הפעלת תחבורה ציבורית בשבתות ובחגי ישראל".

פוסט שפורסם בפייסבוק על תלונת נוסעת כי הרכבת לא פועלת בשבת ובלילות. אוגוסט 2016
ההערה של הנוסעת ותשובת החברה צילום: צילום מסך

"אנו משקיעים מאמצים רבים על מנת ליצור חוויית שירות נעימה וטובה עבור כלל הנוסעים", השיבה לה עובדת רכבת ישראל, בתגובה לתלונה שהעלתה הנוסעת בעמוד הפייסבוק. "הכוונה היא שהשירות הניתן באמצעות הדיילים אינו נופל מזה שניתן ברכבות באירופה", ציינה הנציגה. בשלב זה הוסיפה עובדת הרכבת את התשובה המפתיעה על היותה של מדינת ישראל מדינת הלכה, מה שמונע את נסיעתה בשבת.

מרכבת ישראל נמסר בתגובה: "בתשובה ללקוחה בפייסבוק באשר לתנועת רכבות בימי המנוחה, ניתן מענה שלא נוסח בקפידה. נוסח המענה שונה דקות ספורות לאחר מכן".

עוד ידיעות בוואלה! NEWS:
רק מקרים דחופים יטופלו: כך תיראה השביתה הצפויה במערכת הבריאות
החל מהשנה הבאה: ארבע שעות לימוד על יהודי אתיופיה

עוד באותו נושא: