ממלא מקום מנהל בית חולים אלישע, ד"ר חיים טולדנו, שמונה לתפקידו בימים האחרונים, התנצל פומבית בפני משפחות המטופלים על פרשת ההתעללות מצד אנשי צוות המקום. הם קיבלו את ההתנצלות, אך היקשו ושאלו אותו מדוע הוא זה שמתנצל ולא ההנהלה הראשית. טולדנו מצידו אמר שהוא פועל למנוע הישנות מקרים כאלה ומנסה לגייס כוח אדם, בייחוד אחים ואחיות, בשל מצוקה קשה ממנה סובל צוות בית החולים.