העמותה לעזרה מיידית לניצולי השואה תפעיל במהלך יום הכיפורים מוקד טלפוני לתמיכה נפשית בניצולים שיזדקקו לכך וכן אלפי מתנדבים שיוכלו להגיע ולסייע לניצולים. העמותה מזמינה נזקקים לטלפן למוקד במקרים שבהם הם לא חשים בטוב או במקרה של חבלה או נפילה, במקרים של תקלה בחשמל או באינסטלציה או כל מקרה אחר שניצולי השואה ירגישו שהוא מקרה חירום. מספר הטלפון של המוקד: 03-5257888.