חקירת הדליקה שאירעה מוקדם יותר החודש במטוס בואינג 787 בבוסטון, חשפה נזק שנגרם לסוללה המספקת אנרגיה למטוס. כך הודיעה הלילה (חמישי) המועצה הלאומית לבטיחות בתעבורה. לדברי המועצה, בסוללה המיוצרת על ידי חברה יפנית ישנם שמונה תאים, ובכל השמונה התגלה נזק תרמי בדרגות שונות.