רוני גגין, מנהלת המחלקה לעבודה סוציאלית בבית החולים רמב"ם סיפרה הבוקר (שלישי) לוואלה! חדשות כי הילדה בת ה-7 שניצלה מהתאונה הקשה בטבריה סיפרה הבוקר לצוות כי היא ניסתה להעיר את הוריה במקום התאונה, ללא הצלחה. "פגשתי את הילדה בבוקר, אני חושבת שהדרך הנכונה ביותר זה להודיע לה על מות יקירה באמצעות בני משפחתה הקרובים לה", אמרה גגין. לדבריה, "פסיכיאטרית מחדר המיון ערכה איתה שחזור קצר וכללי לחלוטין כדי לדעת שהיא קולטת ומבינה מה קרה. הילדה בעצמה סיפרה שניסתה לעיר את אבא ואמא אבל הם לא ענו. אם היא קולטת לגמרי את המשמעות ומה זה אומר שהם לא ענו ולא יענו כבר לעולם, ושזה גם כולל את כל אחיה, אני לא יודעת להגיד בשלב הזה".