בעקבות אסון השריפה בכרמל נערך הערב (חמישי) משרד הרווחה על פי נהלי חירום. במסגרת זאת נפתח חדר מצב במחוז צפון במשרד הרווחה . לדברי השר הרצוג : "מדובר באסון לאומי קשה ביותר. אנו נערכים למתן כל סיוע שנדרש". בקו החירום של משרד הרווחה שמספרו 118 הפתוח 24 שעות ביממה, עומד לרשות אזרחים לכל פניה ושאלה.