חברת סלקום פירסמה לפני זמן קצר (חמישי) הודעה בעקבות התקלה שאירעה אתמול ברשת החברה. בהודעה נכתב כי "אנו שבים ומתנצלים על התקלה שהייתה אתמול. הרוב המוחלט של לקוחותינו מקיים תקשורת תקינה, יחד עם זאת, במידה שעדיין לא ניתן להוציא שיחות אנו מבקשים מלקוחותינו לכבות ולהדליק את מכשיר הסלקום, והיה והתופעה נמשכת מומלץ ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה בכוכבית 123 או במספר 1-800-052-052".