עדיין לא נוצר קשר עם 18 ישראלים השוהים באזור מוקד רעידת האדמה שפקדה הבוקר (שבת) את צ'ילה, סמוך לעיר קונספסיון בדרום המדינה. כך מסר דובר המשרד יגאל פלמור לוואלה! חדשות. פלמור הדגיש כי בשל נפילת כל קווי התקשורת, למעשה לא ניתן ליצור קשר כלל לאנשים באזור האסון. מוקדם יותר דווח כי המשרד יצר קשר עם כל נציגיה הרשמיים של ישראל במדינה ושלכולם שלום.