בעקבות המערכה הצבאית בדרום, פתחה חברת "שחל", מוקד טלפוני מיוחד לטובת תושבי קו העימות אשר עברו התקף לב או נמצאים בסיכון לאירוע לב, על מנת לאפשר להם להתייעץ ללא תשלום עם צוות רפואי 24 שעות ביממה. ההתייעצות עם המוקד הרפואי תאפשר לתושבי קו העימות לקבל אבחון על מצבם הבריאותי בשיחת הטלפון ולפעול במהירות בהתאם להמלצות המוקד. מספר הטלפון הוא - 1800-53-53-53.