מסקר שערכה וואלה! באמצעות TNS/טלסקר* על הרגלי השימוש בדואר אלקטרוני של הישראלים, עולה כי וואלה! מובילה כספקית תיבת דוא"ל עיקרית וגם בסה"כ תיבות פעילות (עיקרית ומשנית).
וואלה! דואר משיגה את המקום הראשון כתוצאה ממגמת עליה מתמשכת בפתיחת תיבות דואר בוואלה! ובשימוש בהן.
יתרונות הפרסום בוואלה! דואר:
1. היקף חשיפה מאסיבי.
2. אפשרות פילוח ופרסום לפי גיל ומין.
וואלה! נחשבת לחלוצה עולמית בתחום הדואר האינטרנטי, לאחר שהיתה בין החברות הראשונות בעולם שהשיקו תיבת דואר בנפח רחב של 1 ג'יגה. ולאחר מכן בנפח של 5 ג'יגה.
החל מספטמבר 2007 מציעה וואלה! גרסת בטא (טרום השקה) של הדואר האלקטרוני המתקדם והחדש שלה, המחליפה בהדרגה את ממשק הדואר הקיים. הגרסה החדשה כוללת מספר רב של שינויים ושדרוגים בחוויית המשתמש.
* הסקר נערך בקרב מדגם מייצג של גולשי אינטרנט בגילאי 13 ומעלה באפריל 2008.