גיא חבר ששירת בחיל התותחנים נעלם ב-17 באוגוסט 1997, אחרי שיצא מבסיסו ברמת הגולן. הוא היה לבוש מדי צה"ל, ומצויד בנשקו האישי - רובה סער מסוג גליל.
כוחות צה"ל ערכו מאז סריקות רבות בניסונות לאתרו, ובני משפחתו נפגשו עם דיפלומטים ובכירים באו"ם ובצלב האדום.