האיחוד האירופי גינה בהודעה רשמית את המספר הגדל והולך של אזרחים שנפגעים כתוצאה מפעילות צה"ל. על פי הודעת האיחוד, "זכותן של כל המדינות להגן על עצמן אינה מצדיקה שימוש מופרז באלימות או פעולות המנוגדות לחוק ההומניטרי הבינלאומי".
נשיאות האיחוד קראה בהודעה גם להנהגה הפלסטינית לשים קץ למעשי הטרור, כולל שיגור טילי קסאם לשטח ישראל. "אלימות רק תקצין את המצב הקשה באזור", נאמר בהודעת האיחוד, "חזרה לתהליך השלום נדרשת בדחיפות".