מפכ"ל המשטרה קובי שבתאי הגיע לזירת הפיגוע בבית הכנסת בירושלים ואמר: "מדובר באירוע של מחבל שהגיע והחל לבצע ירי וביצע מסע הרג. כל מי שנתקל בדרכו הוא ירה בו. המחבל מנתק מגע בשלב מסוים מכיוון הרכב ואנשים שבאו לבדוק מה קרה - נורו. המחבל עולה על רכב ומתרחק כ-300 מטר. צוות שוטרים שהיה בצומת מגיע תוך פחות מחמש דקות מגיע למחבל ומנטרלים. מדובר במפגע בודד. אני אומר בזהירות שמדובר במפגע בודד".