מנכ"ל ארומה תל אביב, רון דן, התנצל היום (רביעי) בפני שני הלקוחות שנפגעו מהרעלת מזון מסנדוויץ טונה שהזמינו ואמר כי הם יפיקו את הלקחים. "מיד לאחר שנודע לנו דבר האירוע סגרנו את הסניף הרלוונטי ואנו מבצעים החלפה כוללת של כלל מוצרי הטונה בכל הרשת", כתב. בנוסף לכך, ציין דן כי בימים הקרובים ייערכו בסניפי הרשת בקרות קפדניות נוספות ע"י חברות חיצוניות, בנוסף לבקרות הקבועות והשוטפות, וייערך ריענון לנהלי התברואה השונים.