הקשר עם עם מטוס נוסעים שיצא מהעיר סורביה שבאינדונזיה לסינגפור אבד - כך דיווחו הלילה (ראשון) כלי תקשורת באינדונזיה, בהתבסס על גורם רשמי במשרד התחבורה במדינה. לדבריו, טיסה QZ 8501 איבדה קשר עם מגדל הפיקוח בג'קרטה, בירת אינדונזיה, בשעה 01:17 (שעון ישראל). הוא הוסיף כי במטוס ביקשו נתיב נסיעה "לא רגיל", לפני שאבד הקשר עמו.