אמו של החטוף נפתלי פרנקל, רחל, אמרה היום (ראשון) בהצהרה לכלי התקשורת כי "אנחנו אופטימיים. בעזרת השם, הקב"ה יראה את התפילות ההמוניות ונזכה לחבק כאן את נפתלי. נפתלי אבא ואמא אוהבים אותך עד אין קץ". היא הוסיפה כי "כל גופי הביטחון מעדכנים אותנו, ואנו אסירי תודה לכל הכוחות בשטח".